Hướng Dẫn Khắc Phục Lỗi “Xung Đột Chỉnh Sửa” Trong UXBuilder Khi Nhiều Người Cùng Sửa Một Bài Viết

Linh 15-11-2025 18-11-2025 285 lượt xem

Khi làm việc nhóm trên WordPress, đặc biệt với UXBuilder (Flatsome), rất nhiều quản trị viên gặp tình trạng: hai người cùng mở bài — người A lưu, sau đó người B lưu — và kết quả cuối cùng chỉ còn nội dung của B, nội dung của A bị mất hoàn toàn.
Đây được xem là một dạng “Xung đột chỉnh sửa – Editing Conflict”, gây khó chịu và dễ làm thất thoát dữ liệu.

Giao diện Admin
Giao diện Admin

Trong quá trình vận hành website sử dụng Flatsome và UXBuilder, không ít đội ngũ gặp lỗi quen thuộc: hai người cùng mở bài — người A lưu trước, người B lưu sau, và kết quả cuối cùng chỉ còn nội dung của B. Điều này gây thất thoát dữ liệu nghiêm trọng, đặc biệt khi bạn đang làm UI hoặc cập nhật nội dung quan trọng.

Để tránh hiện tượng “người sau ghi đè người trước”, bạn cần hiểu rõ bản chất lỗi và áp dụng giải pháp kỹ thuật phù hợp. Bài viết này trình bày chi tiết nguyên nhân, thuật ngữ dễ SEO, cách fix bằng Post Lock và Heartbeat API.

Bài viết dưới đây của LiberC giúp bạn hiểu nguyên nhân, cách phòng tránh và cách khắc phục triệt để theo hướng “dễ làm – dễ kiểm soát”.

1. Thuật ngữ thân thiện với marketing: Nên gọi lỗi này là gì?

Để người dùng dễ tìm kiếm, dễ hiểu và thân thiện với người làm marketing, bạn có thể định nghĩa lỗi này bằng các thuật ngữ sau:

✔ Xung đột chỉnh sửa (Editing Conflict)

Cách gọi phổ biến nhất – tương tự Google Docs khi có 2 người sửa cùng lúc. Nghe vừa chuyên nghiệp vừa dễ hình dung.

✔ Lỗi ghi đè nội dung (Content Overwrite Issue)

Phù hợp với người dùng kỹ thuật. Diễn tả đúng bản chất: nội dung của người B sẽ ghi chồng lên nội dung của A.

✔ Lỗi hai người cùng sửa bài (Dual Editing Error)

Cách gọi “đời thường” – đánh trúng insight người dùng không rành kỹ thuật.

2. Vì sao UXBuilder bị xung đột chỉnh sửa?

UXBuilder không hỗ trợ chế độ real-time collaboration, nghĩa là không thể cùng chỉnh sửa một bài giống như Notion hay Google Docs. Khi hai người mở cùng một bài viết, quy trình thực tế diễn ra như sau:

  • A mở bài: WordPress thực tế có đặt khóa tạm (post lock), nhưng UXBuilder không hiển thị cảnh báo trên giao diện builder.
  • B mở bài: Vẫn vào UXBuilder bình thường → khiến cả hai người cùng thao tác.
  • A lưu: Hệ thống chấp nhận bình thường.
  • B lưu: UXBuilder lưu toàn bộ nội dung đang hiển thị trên màn hình của B → ghi đè hoàn toàn nội dung mà A vừa lưu.
Nhân viên A sửa trang với Uxbuilder trước
Nhân viên A sửa trang với Uxbuilder trước
Nhân viên B sửa trang với Uxbuilder sau Update
Nhân viên B sửa trang với Uxbuilder sau rồi Update

Kết quả:

Mọi thay đổi của A biến mất, B trở thành phiên bản cuối cùng.

Đây chính là lý do gây ra cảm giác “UXBuilder bị tự sửa nội dung”, “không lưu đúng”, hoặc “tự mất nội dung”.

3. Giải pháp kỹ thuật: Tự động khóa bài khi đang sửa UXBuilder

Để ngăn hai người vào cùng lúc và tránh mất dữ liệu, bạn có thể bật cơ chế Post Lock + Heartbeat API.
Đoạn code bạn sử dụng đã xử lý đúng và đủ cho tình huống

Kết quả:

người dùng B khi vào trang mà người A đang chỉnh thì báo lỗi

Tác dụng chính của đoạn code:

  • Kiểm tra xem bài đã bị khóa bởi người khác hay chưa
  • Ngăn người thứ hai mở UXBuilder cùng lúc
  • Hiển thị thông báo rõ ràng: “Bài viết đang được chỉnh sửa bởi người khác.”
  • Heartbeat API gửi tín hiệu để giữ khóa liên tục
  • Tránh hoàn toàn tình trạng mất dữ liệu hoặc ghi đè nội dung

✔ Đây là cách fix hiệu quả nhất hiện tại cho UXBuilder/Flatsome.